Quanto você já recebeu e ainda precisa entregar
Sessão vendida e não realizada é receita recebida com serviço pendente: entra como caixa, mas continua sendo obrigação.
Pacote de sessões inverte a ordem natural do caixa: o dinheiro entra antes do trabalho. Isso é ótimo para o fluxo e perigoso para a leitura do resultado, porque parte do que está na conta ainda precisa ser entregue.
Esta calculadora dimensiona esse passivo e mostra quantas horas de agenda ele representa — que é a informação que falta na maioria das clínicas de estética.
A conta está aberta. Discorde dela se quiser.
Cada coeficiente usado aqui é uma premissa declarada, não uma média de mercado apurada.
| Componente | Fórmula | Premissa |
|---|---|---|
| Sessões pendentes | (sessões por pacote − sessões já realizadas) × pacotes ativos | Usa a média de sessões realizadas por pacote. Se a distribuição for muito desigual — muitos pacotes quase novos e muitos quase completos — a média esconde a dispersão. |
| Valor por sessão | valor do pacote ÷ sessões do pacote | Divide o valor igualmente entre as sessões. Se o seu pacote tem sessões de valor diferente entre si, o resultado é uma aproximação. |
| Agenda comprometida | sessões pendentes × duração ÷ 60 | Considera só o tempo de sala. Não inclui preparo, limpeza nem intervalo entre atendimentos, então o tempo real de agenda é maior. |
Troque pelos seus números.
Passivo de sessões
R$ 48.000
240 sessões vendidas e ainda não entregues
- Agenda comprometida240 horasde atendimento já pago, que ainda precisa caber na agenda
- Valor por sessãoR$ 200
- Passivo por pacote ativoR$ 1.2006 sessões pendentes em média
Estimativa modelada a partir dos números que você informou e das premissas declaradas acima. Não é resultado medido em clínicas nem promessa de desempenho.
Sobre esta conta
Porque o dinheiro já entrou e o serviço ainda não foi prestado. Contabilmente é receita a apropriar; operacionalmente é agenda comprometida. Tratar esse valor como lucro disponível é o erro que descapitaliza clínica de estética.
Precisa, e mostrar isso sem ele perguntar é uma das melhores medidas de retenção que existem no setor. Cliente que perde a conta do próprio saldo some, e o saldo vira reclamação meses depois — às vezes com pedido de reembolso.
Agendando a próxima sessão antes de o cliente sair da sala, o que aumenta a frequência de entrega, e acompanhando os pacotes parados: um pacote sem sessão há mais de sessenta dias é candidato a abandono e a pedido de devolução.
É uma decisão comercial com implicações no Código de Defesa do Consumidor. Prazo precisa estar em contrato, ser comunicado com clareza na venda e ser razoável. Confirme a redação com um advogado antes de aplicar — cláusula mal escrita costuma não se sustentar.