São medidas de coisas diferentes e podem apontar em direções opostas por meses seguidos. Um mês excelente de faturamento com cartão parcelado e convênio produz um extrato bancário decepcionante, e isso não indica erro nenhum.
Confundir os dois é a origem mais comum da sensação de 'trabalhei muito e não vi o dinheiro'. O trabalho apareceu no faturamento; o dinheiro aparece depois, no recebimento.
Exemplo prático
| Premissa | R$ 75.000 faturados em julho, sendo 40% em cartão parcelado em 3x e 20% em convênio a 60 dias. |
| Cálculo | Entrada à vista + primeira parcela do cartão |
| Resultado | Recebimento de julho bem abaixo do faturamento de julho |
Números ilustrativos, com a premissa declarada acima. Não são médias de mercado apuradas nem projeção de resultado.
Por que isso importa numa clínica
Decisão de compra, contratação e pró-labore precisa olhar recebimento. Decisão de preço e de mix precisa olhar faturamento. Trocar os dois quebra o caixa de clínica lucrativa.
Aprofunde este tema
Gestão financeira para clínicas →Termos relacionados
Prazo médio de recebimento
Prazo médio de recebimento é o número médio de dias entre o atendimento realizado e o dinheiro disponível na conta da clínica.
Fluxo de caixa
Fluxo de caixa é o registro das entradas e saídas de dinheiro da clínica ao longo do tempo, na data em que cada uma acontece.
Inadimplência
Inadimplência é a parcela do faturamento que foi cobrada, venceu e não foi paga.
Glosa
Glosa é a recusa, total ou parcial, do pagamento de um procedimento pela operadora de convênio.